|
| ВИД УСЛУГ |
МИНИМА
|
ОПТИМА
|
МАКСИМА
|
| Количество плановых выездов в месяц |
1
|
1
|
2
|
| Максимальное ежемесячное количество внеплановых выездов (рассчитывается из количества компьютеров, взятых на обслуживании в пропорции) |
1:1
|
1:2
|
1:3
|
| Время ответа на запрос |
менее 1 часа
|
менее 30 минут
|
менее 15 минут
|
| Время реагирования |
до 4 часов
|
до 2 часов
|
до 1 часа
|
| Время обслуживания |
С 10:00 до 17:00
с понедельника по пятницу, кроме праздничных и выходных дней. |
С 9:00 до 18:00
с понедельника по субботу, кроме праздничных и выходных дней. |
С 9:00 до 18:00
с понедельника по воскресенье, кроме праздничных и выходных дней. |
| Экстра вызов |
![]() |
![]() |
![]() |
| Специфическое обслуживание оборудования |
![]() |
![]() |
![]() |
| Установка настройка программного обеспечения |
![]() |
![]() |
![]() |
| Оптимизация работы компьютера |
![]() |
![]() |
![]() |
| Комплексная антивирусная диагностика |
![]() |
![]() |
![]() |
| Администрирование локальной сети |
![]() |
![]() |
![]() |
| Чистка смазка компьютерной техники |
![]() |
![]() |
![]() |
| Ремонт компьютерной техники |
![]() |
![]() |
![]() |
| Обслуживание периферийных устройств |
![]() |
![]() |
![]() |
| Консультации |
![]() |
![]() |
![]() |
C ценами на абонентское обслуживание вы можете ознакомится на странице "Прайс"